2017CSアンケート

１．現在弊社で利用しているサービスは何ですか？
※複数回答あり

２．現在ご利用頂いてる施設の満足度（１つだけ）

３．　現在ご利用頂いている介護サービスの不満理由は何ですか
※複数回答あり

４．職員の中に相談相手になったり、安心感をもって話せる人がいますか

５．責任者（相談員含む）との意思の疎通は、充分に出来ていますか

６．サービス内容や職員等に不満がある時、誰に相談しますか
※複数回答あり

７．サービス内容や職員に不満や要望がある時、直接言いやすい雰囲気ですか　

８．当社を選んだ理由は何ですか
※複数回答あり

９．当社のサービスを利用して良かったところは何ですか
※複数回答あり

10．私共のサービスを、ご友人やご家族に勧めたいですか
※10点：是非勧めたい 　8点：勧めたい 　5点：どちらとも思えない 　3点：あまり勧められない　 0点：勧めたくない